MFE Menuiserie Fermeture Européenne est à votre disposition pour tous travaux d'installation de fenêtres, stores, volets ou portes sur mesure, dans la région lyonnaise et le Rhône-Alpes.

Protection des données personnelles

Avenant Charte RGPD suite loi du 25 Mai 2018

 

Rectificatif au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données)[1]

La société MFE – Mr Fenêtres dont le siège est au 161 Avenue Franklin Roosevelt 69150 – Décines, est responsable du traitement de vos données personnels.

Nous nous engageons à respecter vos données personnelles et notamment, la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (n° 2018-493 du 20 juin 2018, promulguée le 21 juin 2018) autorisée par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). 

Cette charte a pour objet de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que des raisons pour lesquelles nous traitons ces données.

  1. Quelles données personnelles traitons-nous ?

La Société MFE – Mr Fenêtres collecte et utilise seulement les données personnelles nécessaires pour vous proposer nos produits et services.

Nous possédons que des informations de contact (nom, prénom, adresse, téléphone et adresse mail et le type d’habitat).

Nous ne possèderons pas ni ne traiterons jamais des informations relatives à vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, vos convictions philosophiques, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale et votre vie sexuelle ou orientation sexuelle.

  1. Mode de collecte de vos données personnelles :

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous sollicitez pour un de nos produits ou services (passage au magasin, téléphone, mail ou sur notre site internet via un formulaire).

Collecte indirecte : la société MFE – Mr Fenêtres peut obtenir des données auprès de tiers comme les syndics et les immobilières lorsqu’ils sollicitent nos services pour vous.  

  1. Pourquoi collectons-nous vos données :

 Nous utilisons vos données pour vous envoyer des informations commerciales relatives à nos produits et services. Ces informations ne seront jamais transmises à un tiers.

 Selon les informations collectées, nous vous transmettrons nos informations par : texto SMS, mail, courrier postale, moteur de recherche sur internet.

 L’objectif de collecter vos données :

  • Afin d’enregistrer et créer un devis
  • Se rendre à l’adresse donné pour la prise de côtes
  • Traitement de la commande (livraison et facturation)
  • Traitement administrative interne (Fidélisation client, service après-vente)
  • Vous informer sur nos offres et nouveaux produits et services
  • Mise en place de la garantie (jusqu’à 30 ans pour les fenêtres PVC 6+)

       4. Comment et combien de temps vos données sont stockées ?

Nous prenons en compte les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Liberté concernant le stockage de vos données. Chaque salarié de la société MFE – Mr Fenêtres doit signer une charte informatique de bonnes pratiques afin de sécuriser au maximum tous vos données. Chaque salarié doit s’engager à :

  • Signaler au gérant toute violation ou tentative suspectée de son compte informatique.
  • Verrouiller son ordinateur dès que l’on quitte son poste de travail
  • Interdiction de communiquer son mot de passe à un tiers
  • Interdiction de copier et modifier des fichiers et logiciels sans autorisation
  • Interdiction de supprimer des informations dès lors que cela ne relève pas des tâches habituelles incombant au salarié

La durée et conservation de vos données peut aller jusqu’à 30 ans (durée de la garantie maximale pour les fenêtres PVC 6+) la durée dépend donc de la nature du contact (client ou prospect).

  1. Comment nous contacter ?

Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos données (droit à l’oubli), vous pouvez nous contacter à tout moment en nous envoyant un mail à l’adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 04.78.41.29.20.

 

[1] https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees

 

Nos certifications

Tous les produits que nous utilisons et proposons sont certifiés par des établissements privés.

C’est pourquoi depuis plusieurs années, l’entreprise MFE est reconnue par QUALIBAT comme étant un acteur responsable et compétent pour la pose de menuiserie extérieure. 

Nous apportons un soin tout particulier au retraitement des déchets, les fenêtres et portes en PVC ne contiennent pas de plomb pour permettre un recyclage des produits installés. Tous les déchets sont triés et traités pour limiter l’impact sur l’environnement.

MFE Menuiserie Fermeture Européenne

 

Vente et pose de menuiserie 

Contactez-nous

161 avenue Franklin Roosevelt,
 Décines-Charpieu 69150
 France

04.78.41.29.20

contact@mfe-fenetres.com